Refund Returns Policy

HYDOLL refunds wurde ferdield yn de folgjende situaasjes

1.Kwaliteitsgarantie

Om jo de bêste pop te litten hawwe, wy kontrolearje it fabrikaazjeproses fan 'e pop strikt en kontrolearje dûbel foar levering. As jo ​​jo sekspop ûntfange, wês wis dat jo de pop soarchfâldich kontrolearje om te soargjen dat it yn goede steat is. As jo ​​​​in kwaliteitsprobleem fine feroarsake troch net-minsklike faktoaren lykas brekken, nim dan in goeie foto, net brûke it, en nim dan kontakt mei ús op by [email protected] binnen 3 dagen. It is befêstige dat d'r in kwaliteitsprobleem is mei it produkt. Wy sille de oare pop weromkomme of ferfange.

Us fertsjintwurdigers fan klanttsjinst sille mei jo wurkje om de bêste oplossing foar jo situaasje te finen troch it orizjinele artikel te ferfangen of in weromjefte te leverjen. It sil charge a 50% restocking fee. wy kinne it net werombetelje as jo de pop hawwe brûkt.

2.Skea & Garânsje

Wy biede gjin restitúsje foar in oare reden oars as in produkt dat is skansearre by oankomst.

lykwols, yn it evenemint, jo ûntfange in defekt produkt, nim dan gerêst kontakt mei ús op binnen 24 oeren. It is wichtich om safolle mooglik details op te nimmen, ynklusyf alle ôfbyldings en fideo's, yn dat gefal e-post ús op [email protected]. Wy kinne dan wurkje om it probleem op te lossen. Dat jo moatte it fan kop oant tean ynspektearje foardat jo it brûke by ûntfangst fan 'e pop. Dit is tige wichtich.

As it item is skansearre troch ferkeard gebrûk, jo binne net yn oanmerking foar in weromkear of útwikseling. Jo moatte sûn ferstân hawwe en soargje foar it item om skea oan it produkt te foarkommen.

Wy wurdearje elke feedback en it kin ús helpe om mei ús fabrikanten te wurkjen om in werhelling fan dizze problemen yn 'e takomst te foarkommen.

3.Return and Cancellation

in. Defekte items


As de standertopsje is selektearre en jo pop sjocht der oars út as de earste foto op 'e pop-side, nim dan kontakt op mei ús klanteservice by de resepsje fan jo pop. Wy sille regelje om de pop fuortendaliks te ferfangen of jo ferfangende dielen te stjoeren op basis fan 'e aard fan it probleem. As jo ​​kieze te ferfangen de pop, jo moatte de pop werom nei ús stjoere 14 dagen nei ûntfangst fan it guod. Om hygiënyske redenen, wy ferfange allinich de net brûkte pop.

Tink derom dat as jo de standertopsjes net selektearje (lykas standert hûdton, standert each kleur, standert wig, standert body...), jo pop kin oars útsjen as de foto.

Elke pop sil in lyts ferskil hawwe. De folgjende eleminten wurde net beskôge as defekt:

  • Lytse hûdkleurferskillen as flekken - Troch de manier wêrop TPE of silikon yn 'e skimmel wurdt ynjeksje, lichte kleurferskillen en hûdflekken op sekspoppen binne normaal. Jo pop sil unyk wêze. De hûdskleur sil altyd wat oars útsjen op it skerm as foto as yn it echte libben, ôfhinklik fan it ljocht dat it wurdt bleatsteld oan.
  • Skimmelmerken - Alle poppen binne getten en litte normaal merken op it TPE- as silikonynjeksjepunt (meastal op 'e rêch fan' e pop tichtby de nekke) en dêr't de mal is sletten (meastal oan 'e kant fan' e pop). Foar silikonpoppen, dizze merken binne ûnmooglik om folslein te foarkommen en te reparearjen, omdat (oars as TPE poppen) ienris de pop is foarme, waarmte kin net brûkt wurde om it silikon te smelten.
  • Finger- en teannagels - Soms wurde de nagels op 'e pop los by it ferfier. Om derfoar te soargjen dat de nagels maklik fuorthelle wurde kinne, oanpast en opnij fêststeld, wy brûke mar in lyts bedrach fan nagellym. As jo ​​in pop krije mei losse nagels, befestigje it gewoan wer mei nagellym.
  • Wimpers - Wimpers kinne los wurde by ferfier. As dit bart, befestigje se gewoan opnij neffens jo pop, TPE of siliconen feiligens wimper lijm.
  • Tepels - In part fan 'e tepels wurde tekene mei de hân op' e pop, wat lichte asymmetry of subtile ferskillen yn foarm kin feroarsaakje.
  • Implantaten - Guon poppenfabrikanten brûke minsklik hier foar ymplantaten. Dêrom, it kin lytse kleurferskillen feroarsaakje tusken de ymplanteare hieren.
  • Hals-Behalven as jo in model út ien stik kieze, der sil altyd in gat wêze tusken de nekke en de kop fan 'e pop. Dit gat is meast dúdliker as de pop leit.
  • Makeup ferskillen - as jo kieze de standert make-up opsjes, jo sille jo bêst dwaan om te passen by de popmake-up te sjen op 'e foto. Tink derom dat sûnt elke pop mei de hân wurdt foltôge troch in make-up artyst, de resultearjende make-up is altyd wat oars as dejinge dy't op 'e foto te sjen is. Jo pop sil unyk wêze. Wy herinnerje jo dat jo kinne fersykje om de foto's fan jo pop te besjen foardat jo ferstjoere om jo pop einlings te besjen en de make-up en oare estetyske funksjes te ferifiearjen. Sokke oanfragen kinne de levering fan jo pop in bytsje fertrage.

Lês asjebleaft ek ús FAQ-seksje soarchfâldich om te soargjen dat jo jo pop net per fersin sille beskeadigje (dws bleatstelle jo pop oan hege temperatueren of lit it op in ferkearde lokaasje foar te lang). Skea feroarsake troch de sleauwichheid fan de brûker wurdt net dekt troch de fersekering.

4.Bestelling feroarje of annulearje

Orderferwurking begjint binnen 12 oeren fan ûntfangst fan jo bestelling yn it algemien, dus soargje asjebleaft dat jo bestelling goed is foardat jo op de submit knop drukke. As jo ​​moatte annulearje fanwege in operaasje flater, asjebleaft annulearje de bestelling sa gau as mooglik binnen 6 oeren fan 'e oarder. Yn dit gefal, in 5% transaksje fee wurdt yn rekken brocht. Dizze fergoeding wurdt yn rekken brocht troch PayPal. Nei it bestellen foar mear as 6 oeren, de pop is mooglik begûn mei produksje, en it annulearjen fan 'e oarder sil feroarsaakje ferliezen. As wy binne begûn mei it ferwurkjen fan jo bestelling, en jo wolle jo bestelling noch annulearje, jo wurde yn rekken brocht a 20% cancellation fee foar jo annulearre oarders. As wy jo pop hawwe foltôge en jo drage oan op it annulearjen fan jo bestelling, 50% sil yn rekken brocht. Yn in oar gefal, wy hawwe jo pop net allinich klear, mar hawwe it ek ferstjoerd, dan wurdt de bestelling net annulearre, asjebleaft begripe.



5.Unbeleverbere oarders

Soargje asjebleaft foar it jaan fan jo ferstjoerynformaasje. Wat jo leverje is krekt hoe't jo ferstjoeretiket sil wurde printe. Oarders weromjûn oan ús as undeliverable sil resultearje yn in 60% ferwurkingskosten en gjin ferstjoeringsfergoeding sil wurde útjûn.