1. 내 주문은 언제 배송되나요??
수신 시간 = 처리 시간 + 배송 시간
처리: 대개 2-5 영업일.
주문을 배송하기 전에, 우리는 당신의 제품을 준비해야 해요, 엄격한 품질 관리 테스트를 수행합니다., 그리고 물건을 조심스럽게 포장하세요. 배송을 위해 상품을 준비하는 데 걸리는 시간은 배송 시간과 별개입니다.. 당신이 이해할 수 있기를 바랍니다.
일단 발송되면, 주문하신 상품이 이내에 도착할 예정입니다. 10 미국의 경우 영업일 기준 20일까지, 캐나다, 호주, 영국, 다른 국가에서는 최대 28 영업일, 통관이 얼마나 빨리 진행되는지, 해외에 여러 창고가 있는지에 따라 다름.
2.우리는 어느 국가로 배송합니까??
우리는 미국을 지지한다, 영국, 캐나다, 호주, 그리고 다른 서유럽 국가들. 모든 제품’ 가격에는 배송비가 포함되어 있습니다.
3. 국제 세금과 관세를 지불해야 합니까??
항상 추가 관세가 없습니다.. 그러나 수신자는 요금이 있는 경우 전적인 책임을 집니다.. 귀하의 주문에는 수입 관세 및 세금이 적용될 수 있습니다., 배송물이 귀하의 국가에 도착하면 부과됩니다.. 이는 일반적인 지침일 뿐이며 구체적인 금액과 비율은 세관에 문의해야 합니다..
당사는 귀하의 패키지에 적용되는 관세/세금을 통제할 수 없으며 책임을 지지 않습니다.. 통관에 따른 추가 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.. 관세 정책은 국가마다 매우 다양합니다.; 자세한 내용은 해당 지역 세관에 문의하십시오.. 메모, 드물게, 세관원이 일부 패키지의 배송을 지연할 수 있습니다..
4. PO BOX로 배송되나요?(APO/FPO/DPO)주소?
죄송합니다, 우리는 이 서비스를 지원하지 않습니다
5. 추적
귀하의 소포 추적은 온라인으로 추적 가능합니다. 주문하신 상품이 발송된 후, 온라인 추적 번호와 링크가 포함된 확인 이메일이 귀하에게 전송됩니다..
추적 번호는 귀하의 수표에 유효합니다. 48 이메일을 받은 지 몇 시간 후. 휴가 시즌 동안, 표준 배송을 사용한 주문은 소포가 미국에 도착하면 추적할 수 없습니다.. USPS 웹사이트가 더 이상 배송 패키지에 대한 정보를 업데이트하지 않기 때문입니다..
주문하신 상품의 배송에 대해 문의사항이 있으신 경우, [email protected]을 통해 언제든지 문의해 주세요. .
6. 잘못되었거나 결함이 있는 품목을 받았습니다..
상품에 하자가 있거나, 상품이 잘못 배송된 것을 확인하신 경우, 저희 팀을 통해 바로 알려주세요.. 주문 및 상품 문제에 대한 사진을 포함하여 가능한 한 많은 세부 정보를 포함해 주시면 이 문제를 해결할 수 있는 적절한 방법을 찾아드리겠습니다..
7. 내 주문에 누락된 품목이 있습니다..
품목의 도착이 다르기 때문에, 때로는 주문한 모든 항목을 동시에 보내지 않는 경우도 있습니다., 그래서 일부 상품이 별도로 도착할 예정입니다. 상품이 별도로 발송된다는 이메일이 있습니다.. 먼저 이메일 상자를 확인하고 의심스러운 점이 있으면, 편하게 연락주세요.
8. 긴급한 경우 특급 배송을 선택할 수 있습니다.
우리는 고객에게 빠른 배송 서비스를 제공하게 되어 기쁘게 생각합니다.. 하지만, 이 옵션을 선택하기 전에 고려해야 할 추가 비용이 있습니다.. 소포가 목적지 국가에 도착하면 모든 관세 또는 수입세가 부과됩니다.. 이 요금은 소포 수취인이 지불해야 합니다.. 안타깝게도, 우리는 이러한 비용을 통제할 수 없습니다, 비용이 얼마인지는 알려드릴 수 없습니다., 관세 정책과 수입 관세는 국가마다 다르기 때문에. 주문하기 전에 현재 요금에 대해 해당 지역 세관에 문의하는 것이 좋습니다., 그래서 당신은 예상하지 못한 비용에 놀라지 않을 것입니다..
배송비
배송비는 얼마인가요??
우리는 경제적인 소포를 제공합니다, 표준 교통, 그리고 신속한 운송. 국가와 중량 세그먼트가 다르면 물류 비용과 운송 시간이 다릅니다.. 쇼핑 과정의 주소 페이지에는 자세한 가격 및 배송 시간 지침이 있습니다.. 정기적 또는 장기 무료 배송 활동이 있습니다.. 이벤트 기간 중, 이벤트 조건에 맞는 주문으로 서비스를 받으실 수 있습니다..
무료배송이 아닌 상품이나 긴급주문의 경우
이 두 가지 조건에서, 당신은 추가 배송비를 지불해야합니다. 하지만, 비용은 다음 요인에 따라 달라질 수 있습니다.:
패키지의 무게와 크기.
패키지가 배송되는 위치 (대상 국가 또는 지역이라고도 함)
