1. WANN WËLLT MENG BESTELL SCHÄFF?
Empfangszäit = Veraarbechtungszäit + Versandzäit
Veraarbechtung: normalerweis 2-5 Aarbechtsdeeg.
Ier mir Är Bestellung verschécken, mir mussen Är Produkter virbereeden, maachen strikt Qualitéitskontroll Tester, a virsiichteg packen d'Elementer. D'Zäit déi et brauch fir Är Artikele fir d'Verschécken ze preparéieren ass getrennt vun der Liwwerzäit. Hoffen Dir konnt verstoen.
Eemol verschéckt, Är Bestellung kënnt bannent 10 ze 20 Aarbechtsdeeg fir USA, Kanada, Australien, Vereenegt Kinnekräich, aner Länner kënnen ophuelen 28 Aarbechtsdeeg, ofhängeg vun wéi séier d'Douane Clearance stattfënnt a wéinst multiple Lagerhaiser am Ausland.
2.WÉI LÄNNER SCHÄFFE MIR?
Mir ënnerstëtzen U.S., UK, Kanada, Australien, an aner westeuropäesch Länner. All d'Produkter’ Präis enthält Versandkäschten.
3. MUSS ECH INTERNATIONAL Steieren a Flichten BEZUELEN?
Et gëtt ëmmer keng extra Zollsteier. Awer den Empfänger ass voll verantwortlech fir d'Käschte wann et gëtt. Är Bestellung kann importéiert Steieren a Steieren ënnerleien, déi opgehuewe ginn eemol eng Sendung Äert Land erreecht. Dëst ass just eng allgemeng Richtlinn an Dir sollt Är Zollbüro kontaktéieren fir spezifesch Zommen a Prozentzuelen.
Mir kënnen net kontrolléieren an ass net verantwortlech fir all Flichten / Steieren déi op Äre Package applizéiert ginn. Dir sidd verantwortlech fir zousätzlech Käschten fir Zollkäschten ze bezuelen. Douane Politik variéiere wäit vu Land zu Land; kontaktéiert w.e.g. Är lokal Zollbüro fir weider Informatioun. notéiert, op rare Geleeënheeten, Douane Agenten kënnen d'Liwwerung vun e puer Packagen verzögeren.
4. SCHÄFT DIR AN PO Box(APO/FPO/DPO)adresséieren?
Entschëllegt, Mir ënnerstëtzen dëse Service net
5. TRACKING
D'Verfollegung vun Ärem Pak ass online tracéiert. Nodeems Är Bestellung verschéckt ass, eng Confirmatiouns E-Mail mat enger Online Tracking Nummer a Link gëtt Iech geschéckt.
D'Verfollegungsnummer wäert gëlteg sinn fir Är Scheck bannen 48 Stonnen nodeems Dir d'E-Mail kritt hutt. Während der Vakanz Saison, Bestellunge mat Standard Versand sinn net tracéierbar wann d'Päck an den USA ukommen. Et ass well d'USPS Websäit d'Informatioun iwwer de Versandpaket net méi aktualiséieren.
Wann Dir Froen iwwer d'Verschécken vun Ärer Bestellung hutt, w.e.g. kontaktéiert eis iwwer [email protected] .
6. FALSCH ODER FÉISCHT ITEM, déi ech krut.
Wann Dir kontrolléiert datt et e Feeler mat engem Artikel oder falschen Artikel ass, deen Dir kritt hutt, mellt eis w.e.g. direkt duerch eis Equipe. Gitt w.e.g. sou vill Detailer wéi méiglech mat Fotoen iwwer d'Bestellung an de Problem mat den Artikelen a mir fanne en anstännege Wee fir dëst fir Iech ze léisen.
7. MISS ALL ITEMS A MENG Uerdnung.
Wéi verschidden Arrivée vun den Artikelen, heiansdo schécken mir net all Elementer déi Dir gläichzäiteg bestallt hutt, sou datt e puer vun Ären Artikelen getrennt ukommen. Et gëtt eng E-Mail déi seet wann Är Artikele separat geschéckt ginn. Also kontrolléiert éischt Är E-Mailbox a wann et Zweifel gëtt, fillt Iech einfach eis ze kontaktéieren.
8. DIR KËNT EXPRESS SHIPPING WEILEN WANN ET DRINGEND ASS
Mir si frou eise Clienten mat Express Versandservice ze bidden. Allerdéngs, et ginn zousätzlech Käschten ze berücksichtegen ier Dir dës Optioun wielt. All Zoll- oder Importsteier gi verrechent wann de Pak säin Destinatiounsland erreecht. Dës Käschten musse vum Empfänger vum Pak bezuelt ginn. Leider, mir hu keng Kontroll iwwer dës Käschten, a kann Iech net soen wat d'Käschte wieren, wéi Zollpolitik an Import Flichten variéieren breet vu Land zu Land. Mir recommandéieren Äre lokalen Zollbüro fir aktuell Käschten ze kontaktéieren ier Dir bestellt, also sidd Dir net iwwerrascht iwwer Käschten déi Dir net erwaart hutt.
Shipping Käschten
Wéi vill kascht d'Verschécken?
Mir bidden wirtschaftlech Päck, Standard Transport, a beschleunegt Transport. Verschidde Länner a verschidde Gewiichtsegmenter hu verschidde Logistikkäschten an Transportzäit. D'Adress Säit am Akafsprozess huet detailléiert Präis- a Versandzäitinstruktiounen. Mir hunn regelméisseg oder laangfristeg gratis Schëffer Aktivitéiten. Während der Manifestatioun, Bestellungen, déi d'Konditioune vum Event erfëllen, kënnen d'Servicer genéissen.
Fir déi net-gratis Versandartikelen oder eng dréngend Bestellung
An dësen zwou Konditiounen, Dir sollt fir déi extra Versandkäschte bezuelen. Allerdéngs, d'Käschte kënnen no de folgende Faktoren ënnerscheeden:
Gewiicht an Dimensiounen vum Package.
D'Plaz wou de Package geschéckt gëtt (och als Destinatiounsland oder Regioun genannt)
