1. 注文はいつ発送されますか?
受信時間 = 処理時間 + 配送時間
処理: いつもの 2-5 営業日.
ご注文を発送する前に, 私たちはあなたの製品を準備しなければなりません, 厳格な品質管理テストを行う, そして商品を丁寧に梱包します. 商品の発送準備にかかる時間は、配達時間とは別です. ご理解いただければ幸いです.
発送後, あなたの注文は以内に到着します 10 米国の場合は 20 営業日まで, カナダ, オーストラリア, イギリス, 他の国は最大で 28 営業日, 通関がどのくらい早く行われるか、また海外に複数の倉庫があるため、.
2.どの国に発送しますか?
私たちは米国を支持します, イギリス, カナダ, オーストラリア, および他の西ヨーロッパ諸国. すべての製品’ 価格には送料が含まれています.
3. 国際税金や関税を支払わなければなりませんか??
追加関税は常にかかりません. ただし、何らかの問題が発生した場合は、受信者が全額の責任を負います。. ご注文には輸入税や税金が課税される場合があります, 貨物があなたの国に到着すると課税されます. これは単なる一般的なガイドラインであり、具体的な金額と割合については税関にお問い合わせください。.
私たちはあなたの荷物に適用される関税/税金を管理することはできず、責任を負いません. 通関手続きにかかる追加料金はお客様のご負担となります. 関税政策は国によって大きく異なります; 詳細については、最寄りの税関にお問い合わせください。. 注記, まれに, 税関により一部の荷物の配達が遅れる場合があります.
4. 私書箱に発送しますか?(APO/FPO/DPO)住所?
ごめん, このサービスはサポートしておりません
5. トラッキング
小包の追跡はオンラインで追跡可能です. ご注文の発送後, オンライン追跡番号とリンクが記載された確認メールが送信されます.
追跡番号は小切手に有効です。 48 メールを受け取ってから数時間後. ホリデーシーズン中, 標準配送でのご注文は、荷物が米国に到着した時点で追跡できません。. これは、USPS Web サイトが配送荷物に関する情報を更新しなくなるためです。.
ご注文の配送についてご質問がある場合は, [email protected]までお気軽にお問い合わせください。 .
6. 間違ったまたは欠陥のある商品を受け取った.
届いた商品に不具合や間違った商品が届いたことが確認できた場合, 私たちのチームを通じてすぐにお知らせください. ご注文と商品の問題について、写真を含むできるだけ多くの詳細を記載してください。適切な解決方法を見つけます。.
7. 注文した商品に不足がある場合.
各種入荷アイテムとして, ご注文いただいたすべての商品を同時に発送できない場合があります, そのため、一部の商品は別々に届くことになります. 商品を別送するかどうかを知らせるメールが届きます. まずはメールボックスをチェックして、疑問がある場合は, お気軽にお問い合わせください.
8. お急ぎの場合は速達便をお選びいただけます
私たちはお客様に速達サービスを喜んで提供いたします. しかし, このオプションを選択する前に追加コストを考慮する必要があります. 小包が目的地の国に到着すると、関税または輸入税が課されます。. これらの料金は荷物の受取人が支払う必要があります. 残念ながら, 私たちはこれらの請求を制御することができません, 費用がいくらになるかは言えません, 関税政策と輸入税は国によって大きく異なるため. ご注文前に現在の料金について最寄りの税関にお問い合わせいただくことをお勧めします。, 予期せぬ請求に驚かれることはありません.
送料
送料はいくらかかりますか?
お得な宅配便をご用意しております, 標準的な交通機関, そして迅速な輸送. 国や重量区分が異なると、物流料金と輸送時間が異なります。. ショッピング プロセスのアドレス ページには、詳細な価格と配送時間の指示が記載されています. 定期的または長期的な送料無料キャンペーンを実施しています. イベント期間中, イベントの条件を満たしたご注文がサービスをお受けいただけます.
送料無料商品以外やお急ぎの場合は
この２つの条件で, 追加の送料を支払う必要があります. しかし, 費用は以下の要因によって異なる場合があります:
パッケージの重量と寸法.
荷物の発送先の場所 (目的地の国または地域とも呼ばれます)