1. WHEN WILL MY ORDER SHIP?
Receiving Time = Processing Time + Време за доставка
Processing: Обикновено 2-5 Business days.
Before we ship your order, we have to prepare your products, do strict quality-control tests, and carefully package the items. The time it takes to prepare your items for shipping is separate from the delivery time. Hope you could understand.
Веднъж изпратено, your order will arrive within 10 to 20 business days for United States, Канада, Австралия, Великобритания, other countries can take up to 28 работни дни, depending on how fast customs clearances take place and due to having multiple warehouses overseas.
2.WHICH COUNTRIES DO WE SHIP TO?
We support U.S., Великобритания, Канада, Австралия, and other western European countries. All the products’ price includes shipping fees.
3. WILL I HAVE TO PAY INTERNATIONAL TAXES AND DUTIES?
There always no extra customs duty. But the recipient will be fully responsible for the charges if there is any. Вашата поръчка може да подлежи на вносни мита и данъци, които се начисляват, след като пратката достигне вашата страна. Това е само обща насока и трябва да се свържете с вашата митница за конкретни суми и проценти.
Ние не можем да контролираме и не носим отговорност за никакви мита/данъци, приложени към вашия пакет. Вие ще носите отговорност за плащането на допълнителни такси за митническо освобождаване. Митническите политики варират значително в различните държави; моля, свържете се с местната митница за допълнителна информация. Забележка, в редки случаи, митническите агенти могат да забавят доставката на някои пакети.
4. ИЗПРАЩАТЕ ЛИ ДО ПОЩ.КУТИЯ(APO/FPO/DPO)АДРЕС?
съжалявам, Ние не поддържаме тази услуга
5. ПРОСЛЕДЯВАНЕ
Проследяването на вашата пратка е онлайн проследимо. След като поръчката ви бъде изпратена, ще ви бъде изпратен имейл за потвърждение с онлайн номер за проследяване и връзка.
Номерът за проследяване ще бъде валиден за вашия чек в рамките на 48 часове след получаване на имейла. По време на ваканционния сезон, Поръчките със стандартна доставка няма да могат да бъдат проследени, когато пратките пристигнат в Съединените щати. Причината е, че уебсайтът на USPS вече няма да актуализира информацията за пакета за доставка.
Ако имате въпроси относно изпращането на вашата поръчка, моля, не се колебайте да се свържете с нас чрез [email protected] .
6. ПОЛУЧИХ ГРЕШЕН ИЛИ ДЕФЕКТЕН АРТИКУЛ.
Ако проверите дали има дефект в артикул или грешен артикул, който сте получили, моля, уведомете ни незабавно чрез нашия екип. Моля, включете възможно най-много подробности, включително снимки, за поръчката и проблема с артикулите и ние ще намерим достоен начин да разрешим това вместо вас.
7. ЛИПСВАТ ВСЯКАКВИ АРТИКУЛИ В ПОРЪЧКАТА МИ.
Като различни пристигания на артикулите, понякога не изпращаме всички артикули, които сте поръчали едновременно, така че някои от вашите артикули ще пристигнат отделно. Има имейл, който казва, че вашите артикули се изпращат отделно. Затова първо проверете имейл кутията си и дали има някакви съмнения, моля, чувствайте се лесно да се свържете с нас.
8. МОЖЕТЕ ДА ИЗБЕРЕТЕ ЕКСПРЕСНА ДОСТАВКА, АКО Е СПЕШНО
Щастливи сме да предоставим на нашите клиенти услуга за експресна доставка. въпреки това, има допълнителни разходи, които трябва да имате предвид, преди да изберете тази опция. Всички митнически или вносни мита се начисляват, след като колетът достигне страната на местоназначение. Тези такси трябва да бъдат платени от получателя на пратката. за жалост, ние нямаме контрол върху тези такси, и не мога да ви кажа каква ще бъде цената, тъй като митническата политика и вносните мита варират значително в различните държави. Препоръчваме да се свържете с местната митница за текущи такси, преди да поръчате, така че да не се изненадате от такси, които не сте очаквали.
Разходи за доставка
Колко струва доставката?
Предлагаме икономични колети, стандартен транспорт, и ускорен транспорт. Различните държави и различните тегловни сегменти имат различни логистични такси и време за транспортиране. Адресната страница в процеса на пазаруване има подробни инструкции за цена и време за доставка. Имаме редовни или дългосрочни дейности за безплатна доставка. По време на събитието, поръчки, които отговарят на условията на събитието, могат да се възползват от услугите.
За стоки с небезплатна доставка или спешна поръчка
При тези две условия, трябва да заплатите допълнителните такси за доставка. въпреки това, разходите могат да се различават в зависимост от следните фактори:
Тегло и размери на опаковката.
Мястото, до което се изпраща пакетът (наричана още страна или регион местоназначение)