Page des méthodes de paiement pour Hydoll
Bienvenue chez Hydoll! Nous nous engageons à vous fournir en toute sécurité, pratique, et des options de paiement discrètes. Soyez assuré que toutes les transactions sur notre site Web sont soumises à des politiques de sécurité et de confidentialité strictes.. Nous ne stockons aucune information de carte de crédit que vous saisissez sur ce site. Toutes les informations qui nous sont fournies sont cryptées par nos serveurs et prestataires de paiement avant leur transmission, assurer la sécurité de vos données.
méthodes de payement:
Paiement par carte de crédit
Vous pouvez facilement payer votre commande par carte de crédit. Nous prenons en charge toutes les principales cartes de crédit, y compris Visa, MasterCard, et autres cartes largement acceptées.
Sélectionnez simplement l'option de carte de crédit à la caisse, et vous serez invité à saisir les détails de votre carte pour le paiement.
Comment protégeons-nous votre paiement?
Passerelles de paiement sécurisées
Nous utilisons des passerelles de paiement réputées et sécurisées qui sont PCI DSS (Norme de sécurité des données du secteur des cartes de paiement) agréé. Cela garantit que toutes les transactions de paiement sont cryptées et protégées contre tout accès non autorisé..
Cryptage du certificat SSL
Notre site Web utilise un certificat SSL, qui est un protocole de sécurité qui crypte la transmission de données entre un serveur Web et un navigateur. Vos informations personnelles et financières seront transmises et protégées en toute sécurité.
La protection de la vie privée
Nous accordons une grande importance à votre vie privée et protégeons toujours vos données personnelles contre toute fuite ou toute utilisation abusive..
Raisons de l’échec de paiement et solutions
Si vous rencontrez des problèmes avec votre paiement, veuillez vérifier les problèmes courants suivants et essayer de les résoudre:
Problèmes de compatibilité du navigateur
Veuillez noter que notre site Web peut ne pas fonctionner correctement sur Internet Explorer. Il est recommandé d'utiliser Firefox ou Google Chrome pour les paiements.
Problèmes de compte PayPal
Si votre compte PayPal est bloqué pour effectuer des achats, veuillez contacter le support PayPal pour obtenir de l'aide.
Problèmes de carte de crédit ou de débit
Les raisons possibles incluent: numéro de carte invalide, carte expirée, fonds insuffisants, dépassement de la limite, ou des problèmes avec les transactions internationales menant au rejet. Veuillez vous assurer que votre carte autorise les paiements internationaux et contacter votre banque émettrice pour résoudre tout problème..
Vérifiez votre carte.
- Ne pas honorer: La banque émettrice refuse d'accepter la demande de transaction.
- Fonds insuffisants: Le compte ne dispose pas de suffisamment de fonds pour couvrir le montant de la transaction.
- Limite dépassée: La transaction tentée dépasse la limite de dépenses du compte.
- Carte expirée: La carte utilisée a expiré; veuillez utiliser une autre carte.
- Numéro de carte de crédit invalide: Informations de paiement incorrectes ou numéro de carte de crédit invalide saisi.
- Date d'expiration invalide: Date d'expiration de la carte incorrecte ou invalide saisie. Demander au client de corriger les informations de paiement et réessayer la transaction.
- CVV invalide: Code de sécurité de la carte incorrect ou invalide saisi.
- Problèmes de localisation: La banque refuse la transaction en fonction de l'emplacement.
- Règles de fraude bancaire: Les règles anti-fraude de la banque empêchent les transactions.
Comment résoudre les problèmes de paiement?
Si votre paiement ne peut pas être traité via PayPal ou si vous rencontrez toujours des problèmes avec votre carte, essayez ce qui suit:
- Effectuer un autre achat dans un navigateur incognito ou dans un autre navigateur.
- Modifiez le mode de paiement lors du paiement ou utilisez une autre carte de crédit ou un autre compte PayPal.
- Si aucune de ces solutions ne fonctionne, veuillez nous contacter avec votre numéro de commande (si disponible), votre nom et votre adresse e-mail, message d'erreur, et une capture d'écran de l'erreur. Nous vérifierons ensuite les détails et vous aiderons à procéder à votre commande..