Страница с методи на плащане за Hydoll
Добре дошли в Hydoll! Ние се ангажираме да ви осигурим безопасност, удобно, и дискретни опции за плащане. Бъдете сигурни, че всички транзакции на нашия уебсайт са предмет на строги правила за сигурност и поверителност. Ние не съхраняваме никаква информация за кредитна карта, която въвеждате на този сайт. Цялата предоставена ни информация е криптирана от нашите сървъри и доставчици на плащания преди предаване, гарантиране на сигурността на вашите данни.
Методи на плащане:
Плащане с кредитна карта
Можете лесно да платите поръчката си с кредитна карта. Поддържаме всички основни кредитни карти, включително Visa, MasterCard, и други широко приети карти.
Просто изберете опцията за кредитна карта при плащане, и ще бъдете подканени да въведете данните на вашата карта за плащане.
Как защитаваме вашето плащане?
Шлюзове за сигурни плащания
Ние използваме реномирани и сигурни шлюзове за плащане, които са PCI DSS (Стандарт за сигурност на данните в сектора на платежните карти) сертифицирани. Това гарантира, че всички платежни транзакции са криптирани и защитени от неоторизиран достъп.
Шифроване на SSL сертификат
Нашият уебсайт използва SSL сертификат, който е протокол за сигурност, който криптира предаването на данни между уеб сървър и браузър. Вашата лична и финансова информация ще бъде сигурно предадена и защитена.
Защита на личните данни
Ние ценим вашата поверителност и винаги защитаваме вашите лични данни от изтичане или злоупотреба.
Причини за неуспешно плащане и решения
Ако срещнете проблеми с плащането си, моля, проверете следните често срещани проблеми и се опитайте да ги разрешите:
Проблеми със съвместимостта на браузъра
Моля, обърнете внимание, че нашият уебсайт може да не функционира правилно в Internet Explorer. Препоръчително е да използвате Firefox или Google Chrome за плащания.
Проблеми с акаунта в PayPal
Ако акаунтът ви в PayPal е блокиран за извършване на покупки, моля, свържете се с поддръжката на PayPal за съдействие.
Проблеми с кредитна или дебитна карта
Възможните причини включват: невалиден номер на карта, изтекла карта, недостатъчни средства, превишаване на лимита, или проблеми с международни транзакции, водещи до отхвърляне. Моля, уверете се, че вашата карта позволява международни плащания и се свържете с банката ви издател, за да разрешите всички проблеми.
Проверете картата си.
- Не почитай: Банката издател отказва да приеме заявката за транзакция.
- Недостатъчни средства: В сметката няма достатъчно средства за покриване на сумата на транзакцията.
- Лимитът е превишен: Опитът за транзакция надвишава разходния лимит на сметката.
- Изтекла карта: Използваната карта е с изтекъл срок; моля, използвайте друга карта.
- Невалиден номер на кредитна карта: Неправилна информация за плащане или въведен невалиден номер на кредитна карта.
- Невалидна дата на изтичане: Въведена е неправилна или невалидна дата на валидност на картата. Помолете клиента да коригира информацията за плащане и опитайте отново транзакцията.
- Невалиден CVV: Въведен е неправилен или невалиден код за сигурност на картата.
- Проблеми с местоположението: Банката отказва транзакцията въз основа на местоположението.
- Правила за банкови измами: Правилата на банката за измами предотвратяват транзакции.
Как да разрешите проблеми с плащането?
Ако плащането ви не може да бъде обработено чрез PayPal или все още имате проблеми с картата си, опитайте следното:
- Направете друга покупка в браузър инкогнито или друг браузър.
- Променете метода на плащане при плащане или използвайте друга кредитна карта или акаунт в PayPal.
- Ако нито едно от тези решения не работи, моля, свържете се с нас с номера на вашата поръчка (ако е налична), вашето име и имейл адрес, съобщение за грешка, и екранна снимка на грешката. След това ще проверим подробностите и ще ви помогнем да продължите с поръчката си.